АНАЛИЗ ТРАЕКТОРИЙ ТРАНСФОРМАЦИИ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
DOI:
https://doi.org/10.25806/fm-3028Статья поступила в редакцию: 17.08.2026
Статья принята к публикации: 12.10.2026
Статья опубликована: 19.10.2026
Ключевые слова:
цифровая трансформация, ритейл, платформенные экосистемы, омниканальность, бизнес-модели, цифровая зрелость.Аннотация
В статье авторами рассматриваются ключевые направления цифровой трансформации розничной торговли как сложного социально-экономического системного процесса, охватывающего технологические, организационные и потребительские аспекты. Систематизированы теоретические подходы к цифровизации деятельности торгового предприятия, проведен анализ эмпирических данных крупнейших российских и зарубежных ритейлеров, на основе которого выявлены две траектории развития: экстенсивная, связанная с омниканальной интеграцией, и интенсивная, основанная на платформенной экспансии в физическое пространство. Выявлено, что эффективность цифровизации носит нелинейный характер и зависит от уровня цифровой зрелости компании, при этом российский ритейл в части применения нейросетей демонстрирует опережающее развитие относительно европейских компаний, приближаясь к азиатскому уровню. Предложена авторская классификация барьеров цифровизации с выделением институционально-регуляторного, технологического и кадрового уровней, что позволяет сформировать дифференцированные рекомендации для различных сегментов розничной торговли.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Финансовый менеджмент». Все права защищены. Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU www.elibrary.ru/contents.asp?titleid=9552 . Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) . Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Список литературы
Hagberg J., Sundstrom M., Egels-Zandén N. The digitalization of retailing: an exploratory framework // International Journal of Retail & Distribution Management. 2016. Vol. 44. no. 7. P. 694-712. DOI: 10.1108/IJRDM-09-2015-0140.
Cummins S., Peltier J. W., Dixon A. Omni-channel research framework in the context of personal selling and sales management: A review and research extensions // Journal of Research in Interactive Marketing. 2016. Vol. 10. no. 1. P. 2-16. DOI: 10.1108/JRIM-12-2015-0094.
Salvietti G., Ziliani C., Teller C., Ieva M., Ranfagni S. Omnichannel retailing and post-pandemic recovery: building a research agenda // International Journal of Retail & Distribution Management. 2022. Vol. 50. no. 8-9. P. 1156-1181. DOI: 10.1108/ijrdm-10-2021-0485 EDN: UNBCPG.
Брагин Л.А., Красильникова Е.А., Каращук О.С. и др. Концептуальная модель оценки влияния цифровизации торговли на обеспечение продовольственной безопасности страны: монография / под общ. ред. Л. А. Брагина. М.: Дашков и Ко, 2025. 249 с. EDN: YHMEGP.
Калужский М.Л. Институционализация цифровой торговли в Российской Федерации: обратный отсчет // Information Society. 2022. № 6. С. 59-66. DOI: 10.52605/16059921_2022_06_59 EDN: APXKZG.
Смирнова О.В., Бородулин А.Н. Развитие цифровой торговой инфраструктуры в России // Вестник Тверского государственного технического университета. Серия "Науки об обществе и гуманитарные науки". 2024. № 3 (38). С. 92-97. DOI: 10.46573/2409-1391-2024-3-92-97 EDN: POMYUO.
Веремеенко О.С., Суслова Ю.Ю., Терещенко Н.Н., Волошин А.В. Механизм повышения эффективности услуг розничной торговли в условиях цифровизации: монография. Красноярск: СФУ, 2025. 292 с. ISBN: 978-5-7638-4960-8 EDN: ZAIKFS.
Grewal D., Noble S.M., Roggeveen A.L., Nordfält J. The future of in-store technology // Journal of the Academy of Marketing Science. 2020. Vol. 48. no. 1. P. 96-113. DOI: 10.1007/s11747-019-00697-z EDN: BIEAKW.
Parker G. G., Van Alstyne M. W., Choudary S. P. Platform Revolution: How Networked Markets Are Transforming the Economy—and How to Make Them Work for You. New York: W. W. Norton & Company, 2016. 352 p.
Westerman G., Bonnet D., McAfee A. Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. - Boston: Harvard Business Review Press, 2014. 292 p.
Gartner. Hype Cycle for Retail Technologies. [Электронный ресурс]. URL: https://www.gartner.com/en/documents/1234567 (дата обращения: 09.08.2026).
McKinsey Global Institute. The economic potential of generative AI: The next productivity frontier. [Электронный ресурс]. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-economic-potential-of-generative-ai-the-next-productivity-frontier (дата обращения: 09.08.2026).
