ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА И КРЕАТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ: МЕТОДИЧЕСКИЙ ПОДХОД И АПРОБАЦИЯ ИНТЕГРАЛЬНОГО ПОКАЗАТЕЛЯ

Аннотация

В статье рассматривается проблема оценки влияния интеллектуального капитала и креативности персонала на эффективность управления человеческими ресурсами в условиях цифровой трансформации организаций. Актуальность исследования обусловлена тем, что традиционные кадровые показатели не позволяют в полной мере отразить вклад нематериальных характеристик персонала — знаний, компетенций, способности к обучению, обмену опытом, генерации идей и участию в инновационных изменениях — в результативность HRM. Цель исследования состоит в разработке и апробации методического подхода к комплексной оценке интеллектуально-креативного потенциала персонала как фактора повышения эффективности управления человеческими ресурсами. Методологическую основу составили системный, процессный и ресурсный подходы, методы сравнительного анализа, структурной декомпозиции, нормирования частных показателей, экспертного взвешивания и интегральной оценки. В работе предложена система показателей, включающая четыре аналитических блока: человеческий капитал, организационно-структурный капитал, капитал профессионального взаимодействия и креативность персонала. На их основе разработан интегральный показатель интеллектуально-креативного потенциала, позволяющий проводить диагностику состояния человеческих ресурсов, выявлять зоны управленческого воздействия и формировать адресные HR-решения. Научная новизна исследования заключается в обосновании взаимосвязи интеллектуального капитала и креативности персонала как взаимодополняющих факторов повышения эффективности HRM, а также в разработке алгоритма их количественной оценки. Практическая значимость состоит в возможности применения предложенного инструментария при разработке кадровой политики, программ развития персонала, системы мотивации и мероприятий по повышению вовлечённости работников в инновационные процессы.