ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ СОТРУДНИКОВ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Ключевые слова:
организационное поведение, самосознание, саморегуляция, социальные навыки, успех, лидерство, позитивная средаАннотация
Статья посвящена концепции эмоционального интеллекта (ЭИ) и его влиянию на достижение успеха сотрудников и организации в целом. Рассматриваются ключевые компоненты ЭИ, включая рефлексию, саморегуляцию, эмпатию и социальные навыки. Отмечается связь между высоким ЭИ и положительными результатами, такими как карьерный рост, эффективное лидерство и крепкие межличностные отношения сотрудников организации. В статье также обсуждается роль ЭИ в решении сложных ситуаций, содействии сотрудничеству и создании позитивной рабочей среды. Предложен ряд рекомендаций по развитию навыков эмоционального интеллекта.
Список литературы
Абдурафиева Д.Э., Кузьмина Л. П. Психология управления персоналом в современных организациях // Формирование и реализация стратегии устойчивого экономического развития Российской Федерации: сборник статей XIII Международной научно-практической конференции, Пенза, 08–09 декабря 2023 года. Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2023. С. 10-14.
Андреева И.Н. Азбука эмоционального интеллекта. СПб.: БХВ-Петербург, 2012. C. 50.
Белоконь О.В. Эмоциональный и социальный интеллект и феномен лидерства. Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям / Под. ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М., 2009.
Гоулман Д. Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ. – " Манн, Иванов и Фербер", 2013.
Дайнеко В.В. Позитивная организационная доктрина: позитивное организационное поведение Ф. Лютанса и позитивное организационное видение К.Камерона // Организационная психология. 2022. № 1. С. 179.
Железнякова Ю.Е., Абдурафиева Д.Э. Корпоративный этикет сотрудников компании речного флота как элемент организационной культуры // Финансовый бизнес. 2023. № 10 (244). С. 39-40.
Кирпичева В.В. Эмоциональный интеллект: модели эмоционального интеллекта, эффективные способы развития эмоционального интеллекта // Психологические и педагогические основы интеллектуального развития: Сборник статей Международной научно-практической конференции, Саратов, 01 марта 2023 года. УФА: ООО "Аэтерна", 2023. С. 53-61.
Лошак Д.П., Юсупова А.С. Характеристика и особенности урегулирования конфликтов в современной организации // Теоретические и прикладные вопросы экономики, управления и образования: Сборник статей V Международной научно-практической конференции, Пенза, 13–14 июня 2024 года. Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2024. С. 233-236.
Мещерякова М.И. Изучение эмоционального интеллекта: возникновение понятия «эмоциональный интеллект», его компонентов и функций // Модернизация российского общества и образования: новые экономические ориентиры, стратегии управления, вопросы правоприменения и подготовки кадров: материалы ХХIII национальной научной конференции (с международным участием), Таганрог, 15–16 апреля 2022 года. Таганрог: Таганрогский институт управления и экономики, 2022. С. 762-765.
Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. 351 с.
Шабанов С., Алешина А. Эмоциональный интеллект. Российская практика. - 6-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. 432 с.
Татаринов К.А. , Аникиенко Н.Н. , Савченко И.А. , Музыка С.М. Эмоциональный интеллект как фактор успеха в организации // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 6, № 4 (145). С. 164.
Яглова О.В. Проблема эмоционального интеллекта и его связей с эффективностью профессиональной деятельности в зарубежной литературе // Вестник РУДН. Серия: Психология и педагогика. 2013. № 1. С. 82.
Salovey P., Mayer J.D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition, and Personality. 1990. № 9. Р. 185-211.
