ГИБРИДНЫЙ МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В УСЛОВИЯХ ВЫСОКОЙ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ: МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ И МЕХАНИЗМЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ РЕАЛИЗАЦИИ

Аннотация

В статье анализируются проблемы управления проектами цифровой трансформации в ситуации высокой неопределённости, когда изменчивость рынка, технологий, организации и нормативно-правовых ограничений осложняет планирование, контроль и достижение выгод. Цель исследования состоит в обосновании гибридного метода управления, который сочетает в себе элементы предиктивных и гибких методов и задаёт правила выбора управленческих процедур в зависимости от источников неопределённости на уровне проекта и программы. Теоретико-методологическая база включает в себя сопоставление распространённых стандартов управления проектами и программами с практическими задачами цифровой трансформации, а также анализ их ограничений по ключевым управленческим направлениям. В качестве результатов представлены типология источников неопределённости, соответствие источников неопределённости, типов решений и компонентов гибридного метода, взаимосвязь метрик управления в рамках неопределённости, карта неопределённости и узлы управленческих решений в проектах цифровой трансформации, а также, собственно, модель интеграции гибридного метода в организации. Обоснованы механизмы поэтапной реализации и финансирования, ориентированные на проверку результата этапов и на решение о продолжении работ, а также выделен единый узел управления «требования — документация — поставщики» как единый центр согласования новых требований, изменений в документации и действий поставщиков. Практическая значимость исследования связана с возможностью воспроизводимого применения предложенной модели в организациях, ведущих цифровую трансформацию, за счёт согласования ролей, артефактов и точек управленческих решений на уровне проекта и программы.