УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ КОРПОРАТИВНЫХ СТРУКТУР НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ

Аннотация

В статье рассматриваются теоретические и практические аспекты управления продажами корпоративных структур с учетом социально-экономических условий и рыночной конъюнктуры территории присутствия. Управление продажами является одним из наиболее ключевых корпоративных бизнес-процессов, способствующих генерации дохода и формирования положительного финансового результата. Управление продажами представляет собой набор управленческих решений направленных на решение тактических задач, с учетом принятого направления стратегирования, в области реализации определенного объема продукции, товаров и услуг хозяйствующего субъекта. Реализация в полной мере бизнес-процесса управления продажами предприятия служит основой для успеха его в конкурентной борьбе и повышения уровня устойчивости на рынке. Значимость построения качественного механизма управления продажами в деятельности предприятия состоит, прежде всего, в том, что он направлен на непосредственное получение доходов хозяйствующего субъекта и формирование прибыли. При росте агрессивности поведения конкурентов именно наличие качественной и четко выстроенной системы управления продажами должно стать тем самым ключевым конкурентным преимуществом, которое позволит хозяйствующему субъекту не снизить свои финансовые результаты. Использование клиентоориентированного подхода в коммерческой деятельности предприятия в последнее время является основным трендом развития хозяйственно-экономических процессов наиболее успешных компаний. Применение клиентоориентированного подхода позволяет больше узнать потребности клиентов, систематизировать их и принять все необходимые меры по максимальному удовлетворению. Основным инструментом формирование клиентоориентированного подхода в системе корпоративного менеджмента является внедрение и активное использования цифровых платформ в рамках коммерческой деятельности и управления продажами. Авторским коллективом в статье представлены результаты контент-анализа обзора дефиниции «управление продажами предприятия», уточнено место механизма управления продажами в общей опции успеха компании, составлена общая схема функционирования цифровых платформ в коммерческой деятельности предприятия, проанализирована эффективность управления продажами корпоративных структур в региональной экосистеме.