ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СОФТ-СКИЛЛС РАБОТНИКА В ОРГАНИЗАЦИИ В РАМКАХ ТЕОРИИ ПОКОЛЕНИЙ

Аннотация

В статье рассмотрены проблемы применения и развития софт-скиллс работника в организации с учетом принадлежности к поколению. Теория поколений ученых Нейла Хоува и Уильяма Штрауса рассматривает формирование поколений под влиянием различных факторов внешней среды таким образом, что у разных поколений будут отличаться ценности, взгляды и отношение к себе, окружающим и труду. Современные организации, работающие в высококонкурентной рыночной среде, нуждаются в скоординированной работе сотрудников, которые могут относиться к представителям различных поколений. Таким образом, задача менеджмента организации – максимально правильно применять не только хард-скиллс работников, но и софт-скиллс, которые во многом определяю успех совместной работы для достижения конкурентного преимущества. Цель исследования – определить уровень развития софт-скиллс работников в зависимости от принадлежности к поколению. Научная новизна исследования состоит в определении зависимости развития софт-скиллс работника от принадлежности к поколению и выработке рекомендаций по совместному труду. На текущий период к рабочей силе, занятой в экономике, относят поколения Бэбибумеров, X, Y и Z. У представителей одних поколений более развиты одни виды софт-скиллс, у остальных – другие. Задача менеджмента – правильно скоординировать работу всех поколений, это особенно актуально в проектной и командной работе, без которой сложно добиться успеха в инновационной деятельности, создающей конкурентное преимущество организации. Также менеджменту необходимо создавать условия для развития софт-скиллс работников в организации, проводить обучения и тренинги для личностного и совместного роста сотрудников в организации.