ЦИФРОВОЙ ДВОЙНИК ОРГАНИЗАЦИИ КАК ИНСТРУМЕНТ КОНТРОЛЛИНГА
Ключевые слова:
контроллинг, организации сектора государственного управления, эффективность, цифровые двойники, BPM-системы, Process Mining, искусственный интеллект, анализ данных.Аннотация
Представлены результаты анализа условий создания «цифровых двойников» организаций, приведено обоснование возможности использования «цифровых двойников» для целей контроллинга. В качестве методической базы разработки «цифрового двойника» организации сектора государственного управления автором предлагается использовать подход, базирующийся на теории изменений и предполагающий использование следующих уровней показателей: интегральные показатели (U), показатели по отдельным функциям и полномочиям (Q), показатели оценки эффективности планирования и использования ресурсов на реализацию мероприятий, выполнения функций и полномочий (С), атомарные показатели по конкретным мероприятиям или операциям, реализуемым в целях выполнения определенных функций и полномочий (Q=f(C)). Сформулированы цели внедрения «цифровых двойников»: выявление наиболее оптимальных механизмов воздействия на отдельные параметры деятельности организации с целью повышения эффективности, а также моделирование сценариев развития событий, оценка последствий различных решений до их реализации в реальности. По мнению автора, наиболее перспективными технологиями в контексте проектирования «цифровых двойников» организаций являются BPM-систем, системы Process Mining и технологии искусственного интеллекта для анализа больших объемов данных.
Список литературы
Потапова Е.Г., Потеева П.М., Шклярук М.С. Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить. М.: РАНХиГС, 2021. 184 с.
Шклярук М.С. Государство как платформа: Люди и технологии. М.: РАНХиГС, 2019. 111 с.
Демидов А.Ю., Лукашов А.И. Отдельные подходы к цифровой трансформации государственного управления // Государственная служба. 2021. № 1 (129). С. 28-34.
Митрофанова Я.С. Государственное и муниципальное управление на основе данных и интегрированных цифровых решений // Интерактивная наука. 2021. № 8(63).
Гиацинтова О.М., Сазонова В.А., Шклярук М.С. Управление данными в госсекторе. М.: РАНХиГС, 2022. 198 с.
Абрамов В.И., Бобоев Д.С., Гильманов Т.Д., Семенков К.Ю. Теоретические и практические аспекты создания цифрового двойника компании // Вопросы инновационной экономики. 2022. № 2. С. 967-980.
Grieves Michael. Digital twin: manufacturing excellence through virtual factory replication. White paper. 2014.
Бурякова А.О. Идентификация предметной области контроллинга в секторе государственного управления // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. № 6 (147).
Федченко Е.А., Бурякова А.О. Совершенствование организационно-аналитического обеспечения контроллинга организаций сектора государственного управления // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. № 1 (142). DOI: 10.36871/ek.up.p.r.2024.01.06.014.
