ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ
DOI:
https://doi.org/10.25806/fm-1265Статья поступила в редакцию: 19.03.2024
Статья принята к публикации: 07.05.2024
Статья опубликована: 23.05.2024
Ключевые слова:
клиентоориентиированный подход, рынок недвижимости, деловые коммуникации, конкурентоспособность, спрос, предложениеАннотация
В современном экономическом пространстве вопрос высокой клиентоориентированности отличается особой актуальностью. Выстраивание качественных долгосрочных отношений с клиентом выходит на первый план среди привычных приоритетов компаний независимо от сферы деятельности. Высокая волатильность, которой отличается рынок недвижимости, невозможность спрогнозировать уровень ключевой ставки и иные сложности предопределяют более осмотрительное поведение потребителей в отношении выбора объектов как жилой, так и коммерческой недвижимости. Успешное функционирование рынка в данной ситуации должно быть обусловлено, прежде всего, изменением стратегии поведения компаний по отношению к своим клиентам и повышением качества деловых коммуникаций – с этим и связана актуальность данной темы.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Финансовый менеджмент». Все права защищены. Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU www.elibrary.ru/contents.asp?titleid=9552 . Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) . Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
Список литературы
Ибрагимова Г.М., Закирова С.М. Роль сервисной деятельности в современном обществе // Сборник научных трудов по материалам Всероссийской (национальной) научно-практической конференции молодых ученых. Казань, 2023. С. 147-153 (дата обращения: 20.03.2024).
Тренды в коммуникациях: итоги 2023 года. [Электронный ресурс]. URL: https://www.cossa.ru/trends/326425 (дата обращения: 25.03.2024).
Скрипты продаж – не работают. [Электронный ресурс]. URL: https://vc.ru/marketing/646180 (Дата обращения: 21.02.2024).
Федеральный закон №214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51038/ (дата обращения: 01.03.2024).
Гарантия на новостройки: кто отвечает за брак. [Электронный ресурс]. URL: https://blog.domclick.ru/nedvizhimost/post/garantiya-na-novostrojki-kto-otvechaet-za-brak (дата обращения: 23.03.2024).
