МАТРИЧНАЯ МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Ключевые слова:
управление, процессный подход, проектирование, бизнес-процессы, матричная модель, оценочные показатели, эффективность.Аннотация
В статье предложена авторская матричная модель критериев, которая преодолевает ограничения универсальных подходов, выполняя функции инструмента диагностики и дорожной карты для поэтапного формирования зрелой системы управления, напрямую увязывая этапы внедрения процессного подхода с динамикой операционных и финансовых результатов, что позволяет заполнить выявленный теоретический пробел. Модель специально разработана под специфику промышленного предприятия и интегрирует прямые показатели зрелости системы управления с косвенными финансовыми результатами. Разработан и верифицирован метод косвенной количественной оценки параметров бизнес-процессов в условиях ограничения информации о деятельности предприятия; установлена и количественно смоделирована прямая причинно- следственная связь между операционными параметрами процессов и финансовыми показателями предприятия. Предложен механизм расчета экономического эффекта от процессных улучшений через высвобождение оборотного капитала, что служит аргументом в пользу изменений с качественного уровня на строго экономический уровень, обеспечивая экономическое обоснование для необходимости процессных улучшений.
Список литературы
Абдуллах Х.Ф. Методы оценки эффективности систем управления // Вестник ГУУ. 2025. № 6. DOI: 10.26425/1816-4277-2025-6-5-15 EDN: KQGYNU.
Бариленко В.И. Корпоративный бизнес-анализ как инструмент обеспечения стратегического развития экономических субъектов // Учет. Анализ. Аудит. 2025. № 2. DOI: 10.26794/2408-9303-2025-12-2-6-13 EDN: PWWVJD.
Бахарев Д.К., Анализ методических подходов к оценке операционной эффективности предприятия // Вестник экономической безопасности. 2025. № 1. DOI: 10.24412/2414-3995-2025-1-179-184 EDN: DPJBFE.
Вумек Дж., Джонс Д. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. М.: Альпина Паблишер, 2025. 472 с.
Герасимов Б.Н. Реинжиниринг процессов организации. М.: ИНФРА-М, 2025. 256 с.
Гордеев В.В., Абрамов В.И. Прогнозирование бизнес-процессов как инструмент принятия решений в рамках проактивного подхода к управлению // Экономика и управление. 2025. № 7. DOI: 10.35854/1998-1627-2025-7-893-902 EDN: QAAIDI.
Денисов В.Н., Якушин Д.И. Модель оценки эффективности управления бизнес-процессами на основе абсолютных и относительных параметров // МНИЖ. 2022. № 12. DOI: 10.23670/IRJ.2022.126.76 EDN: APZWLI.
Джестон Д., Нелис Й. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов: практическое руководство. М.: Альпина Паблишер, 2026. 648 с.
Ермилина Д.А. Моделирование бизнес-процессов как фактор повышения эффективности деятельности организации // Экономические системы. 2025. № 1. DOI: 10.29030/2309-2076-2025-18-1-107-114 EDN: HFJFVX.
Киселкин С.А. Концепция управления бизнес-процессами в контексте промышленного предприятия // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2024. № 4. DOI: 10.23672/SAE.2024.4.4.014 EDN: KVYRLS.
Курочкина А.А., Анисимов Д.А., Аксанов Н.В. Построение системы диагностики проблемных зон в управлении бизнес-процессами организации // Экономика и управление. 2024. № 6. DOI: 10.35854/1998-1627-2024-6-720-727 EDN: CURJNH.
Мащенко М.К. Управление изменениями бизнес-процессов в период организационной трансформации: интегративная модель // Epomen. Global. 2025. № 66. С. 43-51. EDN: BKWJAE.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2022. 512 с.
Холод М.В. Аудит бизнес-процессов организаций в производственной сфере // Аудиторские ведомости. 2024. № 4. DOI: 10.24412/1727-8058-2024-4-260-266 EDN: IXWUEF.
Levasseur R. Decision Myopia: The Problem with KPIs-A Management Decision Making Perspective // Open Journal of Business and Management. 2025. Vol. 13. [Электронный ресурс]. URL: https://www.scirp.org/journal/paperinformation?paperid=145556(дата обращения: 10.03.2026).
