1607-968X Финансовый менеджмент Financial Management 1607-968X Издательский дом "Академический" 1662 10.25806/fm-1662 https://www.finance-man.ru/index.php/journal/article/view/1662 РАЗРАБОТКА МЕР ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ТЕЛЕФОННОМУ ФИНАНСОВОМУ МОШЕННИЧЕСТВУ С УЧЕТОМ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЦ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА DEVELOPMENT OF MEASURES TO COUNTERACT TELEPHONE FINANCIAL FRAUD, TAKING INTO ACCOUNT THE PSYCHOLOGICAL CHARACTERISTICS OF THE ELDERLY Ямщиков А.С. Ямщиков А.С. Yamshchikov A.S. asy48@yandex.ru Сибирский федеральный университет; ФГБОУ ВО КрасГМУ им. проф. В.Ф.Войно-Ясенецкого Минздрава России Siberian Federal University; Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education «Prof. V.F. Voino-Yasenetsky Krasnoyarsk State Medical University» of the Ministry of Healthcare of the Russian Federation 21 02 2025 2025 1 332 343 16 12 2024 22 01 2025 2025 Издательский дом "Академический" Academic Publishing House Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0). https://www.finance-man.ru/index.php/journal/article/view/1662

В статье обосновывается необходимость понимания психологических особенностей пожилых людей для разработки эффективных мер профилактики телефонного мошенничества в отношении данной категории граждан; рассматриваются различные виды телефонного мошенничества; выделены психологические факторы, оказывающие воздействие на финансовое поведение; сформирован психологический портрет жертв телефонного мошенничества; исследуются психологические особенности пожилых людей, оказывающих влияние их виктимное поведение. В результате разработаны рекомендации для государственных органов, финансовых организаций, образовательных учреждений и граждан по противодействию телефонному мошенничеству с учетом психологических особенностей лиц пожилого возраста. В качестве отдельного направления предложено рассматривать тему «Психологические аспекты работы по противодействию телефонному и кибермошенничеству в финансовой сфере» в качестве отдельного учебного модуля для повышения профессиональной компетентности соответствующих специалистов органов внутренних дел, региональных центров финансовой грамотности, преподавателей вузов.

The article substantiates the need to understand the psychological characteristics of older people in order to develop effective measures to prevent telephone fraud in relation to this category of citizens; various types of telephone fraud are considered; psychological factors affecting financial behavior are identified; a psychological portrait of victims of telephone fraud is formed; psychological characteristics of older people influencing their victim behavior are investigated. As a result, recommendations have been developed for government agencies, financial organizations, educational institutions and citizens on countering telephone fraud, taking into account the psychological characteristics of the elderly. As a separate area, it is proposed to consider the topic "Psychological aspects of countering telephone and cyber fraud in the financial sector" as a separate training module for improving the professional competence of relevant specialists of law enforcement agencies, regional financial literacy centers, and university teachers.

 Ключевые слова экономическая культура финансовая грамотность психологические особенности жертв телефонных мошенников телефонное мошенничество пожилые люди Keywords economic culture financial literacy psychological characteristics of victims of telephone scams telephone fraud elderly people Баранцев С.П. Психологические аспекты противодействия телефонному мошенничеству в финансовой сфере: методические материалы / Авторы-составители: Баранцев С.П., Медяник О.В., Низовских, Н.А., Николаева О.А. Киров, Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Кировской области, 2024. Зотина Е.В. Криминологические детерминанты телефонного мошенничества, совершаемого с использованием приемов социальной инженерии // Ученые записки Казанского юридического института МВД России. 2023. Т. 8. № 1 (15). С. 31-35. Индекс финансовой грамотности россиян вырос: Минфин представил исследование знаний, навыков и установок населения в финансовой сфере. [Электронный ресурс]. URL: https://nafi.ru/analytics/indeks-finansovoy-gramotnosti-rossiyan-vyros-minfin-predstavil-issledovanie-znaniy-navykov-i-ustanov/ (дата обращения 19.12.2024). Карл Ричардс Давай поговорим о твоих доходах и расходах / перевод с англ.: Н. Бокарева. Изд.: «Эксмо», 2022. 224 с. Манасова А.Д., Сотникова Н.Н. Психология финансовой грамотности – путь к успеху в жизни // Материалы XVI Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум». [Электронный ресурс]. URL: https://scienceforum.ru/2024/article/2018036484 (дата обращения: 23.12.2024). Медяник О.В. Социоинженерные механизмы использования финансовой суггестии в кибермошенничестве // Журнал социологии и социальной антропологии. СПБ, 2024. № 1. Медяник О.В., Легостаева Н.И.Финансовое поведение россиян: факторы, типы, коды уязвимости // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований. 2022. № 4. С. 50-55. Портрет финансово грамотного человека. [Электронный ресурс]. URL: https://nafi.ru/upload/pressrelease/Survey%20results_financially%20literate%20person.docx (дата обращения 19.12.2024).