В статье исследуется процесс интеграции органов социальной защиты Донецкой Народной Республики (ДНР) в систему государственного управления Российской Федерации, с акцентом на вызовы, связанные с необходимостью внедрения цифровых технологий и автоматизации процессов в сфере социальной защиты. Рассматривается влияние цифровизации на ускоренную модернизацию работы социальных служб, с особым вниманием к преодолению временных отставаний в области обработки и управления данными. Подчеркивается важность приведения работы социальных учреждений к федеральным стандартам, что требует не только усовершенствования технологий, но и адаптации персонала к новым условиям. Обсуждаются проблемы, возникающие в связи с ростом объемов информации, необходимостью эффективного взаимодействия с различными государственными и общественными органами, а также улучшением качества обслуживания населения. Также акцентируется внимание на важности правильного подхода к обучению и подготовке работников социальной сферы для успешного внедрения и освоения новых цифровых инструментов.
The article examines the process of integration of social protection bodies of the Donetsk People's Republic (DPR) into the public administration system of the Russian Federation, with an emphasis on the challenges associated with the need to introduce digital technologies and automate processes in the field of social protection. The impact of digitalization on the accelerated modernization of social services is considered, with particular attention to overcoming time lags in data processing and management. The importance of bringing the work of social institutions to federal standards is emphasized, which requires not only improving technologies, but also adapting personnel to new conditions. The problems arising from the growth of information volumes, the need for effective interaction with various state and public bodies, as well as improving the quality of public service are discussed. Attention is also focused on the importance of the right approach to training and preparing social workers for the successful implementation and mastering of new digital tools.