1607-968X Финансовый менеджмент Financial Management 1607-968X Издательский дом "Академический" 1304 10.25806/fm-6-2024-54-63 https://www.finance-man.ru/index.php/journal/article/view/1304 ВЫЯВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ЗАПРОСОВ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ НЕОБХОДИМЫХ ВИДОВ ОТЧЁТНОСТИ БИЗНЕСА IDENTIFYING INFORMATION REQUESTS FROM STAKEHOLDERS TO DETERMINE THE TYPES OF BUSINESS REPORTING REQUIRED Котельникова Н.В. Котельникова Н.В. Kotelnikova N.V. nvk74@bk.ru Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, Высшая школа технологии и энергетики Higher School of Technology and Energy Saint-Petersburg State University of Industrial Technologies and Design 03 06 2024 2024 6 54 63 07 04 2024 21 05 2024 2024 Издательский дом "Академический" Academic Publishing House Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0). https://www.finance-man.ru/index.php/journal/article/view/1304

В статье обосновывается важность учёта информационных потребностей и ожиданий ключевых заинтересованных сторон для эффективного управления бизнесом. Объектом исследования является построение системы информационно-аналитического обеспечения для сбора и структурированного представления данных об ожиданиях заинтересованных сторон. Предметом исследования является механизм выявления информационных запросов различных групп заинтересованных сторон для определения необходимых видов отчётов, которые следует генерировать аналитической системе, обеспечивающей информацию для принятия решений. Результат исследования – чек-лист изучения информационных запросов различных групп стейкхолдеров. В статье даны примеры целей взаимодействия бизнеса с заинтересованными сторонами, представлены методы сбора данных об их ожиданиях. Все стейкхолдеры поделены на три группы: поставщики капитала, поставщики ресурсов и услуг, получатели результатов деятельности бизнеса. Приводится перечень отчётов и материалов, которые должна генерировать система информационно-аналитического обеспечения для удовлетворения запросов каждой из групп заинтересованных сторон.

The article substantiates the importance of taking into account the information needs and expectations of key stakeholders for effective business management. The object of the study is the construction of information and analytical support system for the collection and structured presentation of data on stakeholder expectations. The subject of the research is a mechanism for identifying information requests of different groups of stakeholders to determine the necessary types of reports to be generated by the analytical system that provides information for decision-making. The result of the research is a checklist for studying information requests of different stakeholder groups. The article gives examples of the goals of business interaction with stakeholders and presents methods of collecting data on their expectations. All stakeholders are divided into three groups: suppliers of capital, suppliers of resources and services, and recipients of business results. A list of reports and materials to be generated by the information and analytical support system to meet the needs of each stakeholder group is given.

 Ключевые слова информационно-аналитическое обеспечение управление бизнесом заинтересованные стороны учётная система стейкхолдеры Keywords information and analytical support business management stakeholders accounting system Сайт Российской региональной сети по интегрированной отчётности. [Электронный ресурс]. URL: http://ir.org.ru (дата обращения 28.04.2024). Международный стандарт по интегрированной отчётности. [Электронный ресурс]. URL: https://integratedreporting.ifrs.org/wp-content/uploads/2015/03/13-12-08-THE-INTERNATIONAL-IR-FRAMEWORK.docx_en-US_ru-RU.pdf (дата обращения 28.04.2024). ESG-отчёт как эффективный инструмент развития бизнеса. [Электронный ресурс]. URL: ttps://tsqconsulting.ru/sustainability/materials/esg-report (дата обращения 28.04.2024). Котельникова Н.В. Цель и практическая значимость классификации заинтересованных сторон организации // Экономика и менеджмент систем управления. 2015. № 1-1 (15). С. 150-155. Котельникова Н.В. Система показателей бизнеса, отражающая цели групп заинтересованных сторон // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2021. № 4 (54). С. 52-59.